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(發布時間:2013-12-13 10:39:24)
救急專區刷卡換現
為了刺激消費者上門刷卡換現,超商和銀行合作,信用卡紅利點數也能兌換成現金券,到超商使用,但有民眾帶了一疊現金券,部分現金券卻兌換不了,前後花了2小時才搞定,延誤2小時,讓消費者氣壞了。 到超商啥都能買,刷卡換現就連銀行信用卡刷卡累積點數,也能折換超商現金券,只是好像不太好按,超商員工:「那個用指甲,不要用手指點。」按鍵按了半天花了一番功夫,好不容易印出這一張,但有民眾拿著現金券,30元、10元、5元一連好幾張,一共350元,想買355元商品,沒想到收銀機卻突槌,店員怎麼試就是只能刷出300元折價,等於損失50元,前前後後還花了2小時,這位民眾,氣得向消保官投訴,原本刺激人氣的現金券,卻造成反效果,超商業者坦承機器系統確實有問題,正在處理修正中,因應服務已經通令全國各門市都可以用人工方式認定。 信用卡刷刷刷累積點數,銀行、超商跨領域結合,讓點數換現金券,要刺激消費者,但要注意得還真不少,救急專區刷卡換現除了收銀台可能出問題,紅利點數、折價券有效期限都得看清楚,就連折價券上的條碼也要避免毀損,否則辛苦換來的折價券、現金券,恐怕都報銷。